Softcat plc est une entreprise britannique de distribution et de services informatiques dont le siège se trouve à Marlow, dans le Buckinghamshire. Positionnée entre les fournisseurs de technologies et les organisations utilisatrices, elle aide ses clients à choisir leurs solutions, à organiser leurs achats et à faire évoluer leurs infrastructures. Dans le cloud, son rôle n’est pas celui d’un opérateur possédant une plateforme mondiale, mais celui d’un partenaire de sélection, de déploiement et d’accompagnement.
D’un distributeur de logiciels à une société cotée
Fondée en 1993 par Peter Kelly, Softcat s’est développée à partir de la commercialisation de logiciels auprès des entreprises. Son périmètre s’est progressivement élargi aux équipements, aux réseaux, à la sécurité et aux services associés. Cette évolution suit celle des systèmes d’information : les achats de licences et de serveurs se combinent désormais avec des abonnements, des ressources à la demande et des prestations récurrentes.
L’entreprise a été introduite à la Bourse de Londres en 2015. Son activité reste principalement ancrée au Royaume-Uni, avec une présence également en Irlande. Elle s’adresse à des organisations de tailles variées, des petites et moyennes entreprises aux grands comptes, ainsi qu’aux acteurs publics. La relation commerciale de proximité constitue un élément central de son modèle.
Cloud, infrastructures et maîtrise des dépenses
Softcat intervient sur plusieurs couches de l’informatique d’entreprise : environnement de travail, infrastructures de centres de données, connectivité, cybersécurité et cloud. Son catalogue rassemble des technologies de fournisseurs tiers, notamment dans l’écosystème Microsoft. Cette approche permet de combiner différents produits et services selon les contraintes techniques, budgétaires et réglementaires du client, plutôt que de privilégier systématiquement une infrastructure unique.
Dans les projets cloud, l’accompagnement peut porter sur l’évaluation de l’existant, le choix d’une architecture, la migration et l’exploitation des environnements. Le cloud hybride, qui articule des ressources locales et des services distants, correspond à une partie de ces besoins. Softcat propose également des prestations liées à la gestion des actifs logiciels et à l’optimisation des dépenses, deux sujets importants lorsque les contrats et les usages se multiplient.
Son modèle économique associe ainsi la vente de produits et d’abonnements à des services professionnels ou managés. Pour les clients, l’intérêt réside dans la coordination des fournisseurs et dans l’accès à des compétences spécialisées. Cette position impose toutefois de maintenir une expertise à jour et de démontrer la valeur du service au-delà de la seule fourniture de licences.
Et maintenant ?
La prochaine étape se joue dans un marché où migrer vers le cloud ne suffit plus : il faut aussi sécuriser les données, maîtriser les consommations et mesurer les résultats. Le développement de l’intelligence artificielle ajoute des besoins en infrastructure, en gouvernance et en accompagnement. Pour Softcat, ces évolutions ouvrent des perspectives de conseil et de services, sans garantir mécaniquement leur rentabilité. Sa capacité à transformer une relation d’achat en partenariat durable sera déterminante, dans un environnement concurrentiel qui réunit distributeurs, sociétés de services et fournisseurs cloud eux-mêmes.