Nexi S.p.A. est un groupe italien spécialisé dans les paiements numériques, dont le siège se trouve à Milan. Son métier consiste à permettre aux commerçants d’accepter des paiements et aux banques de proposer des services transactionnels à leurs clients. Derrière les terminaux de paiement, les achats en ligne ou certaines opérations bancaires, Nexi fournit une partie des outils techniques nécessaires au traitement et à la sécurisation des transactions.
Des racines bancaires à une dimension européenne
La marque Nexi apparaît en 2017, dans le prolongement des activités de l’Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane, connu sous le sigle ICBPI, et de CartaSi. Cet héritage explique les liens étroits du groupe avec les établissements bancaires italiens, longtemps au cœur de la distribution de ses services. Nexi est cotée à la Bourse de Milan depuis 2019.
Son changement d’échelle repose ensuite sur deux rapprochements structurants : avec Nets, acteur des paiements implanté notamment en Europe du Nord, et avec SIA, spécialiste italien des infrastructures et services technologiques financiers. Ces opérations ont étendu sa couverture géographique et enrichi ses compétences. Elles ont aussi installé un enjeu durable : rapprocher des plateformes, des organisations et des offres issues de marchés différents.
Des services aux commerçants et aux banques
L’activité de Nexi s’organise autour de plusieurs maillons de la chaîne de paiement. Pour les commerçants, le groupe propose des solutions d’acceptation en magasin et sur Internet : terminaux, interfaces de paiement et services d’acquisition, qui permettent de traiter les règlements par carte. L’objectif est de relier le parcours d’achat aux opérations de paiement, avec des outils adaptés aussi bien aux petits commerces qu’aux enseignes présentes sur plusieurs canaux.
Auprès des banques, Nexi intervient dans l’émission et la gestion des cartes, le traitement des transactions et les services associés à leur utilisation. Le groupe fournit également des infrastructures de banque numérique et de paiement interbancaire. Cette présence en amont comme en aval des transactions le distingue des fintechs centrées sur une application grand public. Son modèle repose largement sur des contrats et des partenariats avec des acteurs qui conservent la relation commerciale avec l’utilisateur final.
Et maintenant ?
La progression des paiements électroniques offre à Nexi des perspectives, mais impose des investissements continus dans la disponibilité des systèmes, la cybersécurité et la prévention de la fraude. Le développement des virements instantanés et l’évolution des règles européennes peuvent également modifier les usages et la répartition de la valeur entre banques, réseaux de cartes et prestataires techniques.
Pour le groupe, l’enjeu est donc autant industriel que commercial : simplifier son architecture après les rapprochements, mutualiser ses développements et préserver la qualité de service. Face aux spécialistes internationaux du paiement et aux nouvelles solutions bancaires, sa capacité à combiner implantation locale et plateformes communes sera déterminante. Son site italien, nexi.it, présente notamment ses offres destinées aux entreprises et aux commerçants.