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Nigeria : MTN, Airtel et Glo traînent les députés en justice pour stopper leur enquête

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Convoqués sous menace de mandat d'arrêt, les patrons de MTN, Airtel et Glo saisissent la justice : qui doit juger la qualité du réseau au Nigeria ?

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Convoqués sous menace de mandat d'arrêt, les patrons de MTN, Airtel et Glo saisissent la justice : qui doit juger la qualité du réseau au Nigeria ?

Les principaux opérateurs mobiles du Nigeria, dont MTN, Airtel et Globacom, ont assigné la Chambre des représentants devant la Haute Cour fédérale d’Abuja le 4 novembre 2026. Ils veulent faire annuler les convocations adressées à leurs dirigeants par une commission parlementaire qui enquête sur la dégradation du réseau. Au-delà du bras de fer, le procès doit trancher une question de fond : qui, du Parlement ou du régulateur, a autorité pour juger la qualité de service ?

Une enquête parlementaire qui a tourné à l’épreuve de force

L’affaire part d’une commission spéciale de la Chambre basse chargée d’examiner la mauvaise qualité des services de télécommunications, présidée par le député Olumide Osoba (APC, Ogun). Selon Premium Times, cette commission a donné le 21 octobre sept jours aux directeurs généraux de MTN Nigeria, Airtel Nigeria, Globacom et Mafab Communications pour venir s’expliquer, avec documents à l’appui, lors d’une audition fixée au 28 octobre. Selon Olumide Osoba, certaines entreprises invitées avaient jusque-là délégué des cadres subalternes ou excusé l’absence de leur patron. Pour justifier cette fermeté, il a rappelé que les transactions financières et les terminaux de paiement des commerçants dépendent largement des réseaux télécoms : « les télécommunications sont devenues indispensables à notre économie ».

Les patrons ne se sont pas présentés à l’audition du 28 octobre et les élus ont alors brandi la menace de mandats d’arrêt, rapporte Condia, qui situe la première invitation au 21 octobre. Les dates ne concordent pas d’un média à l’autre : Techpoint Africa indique, lui, que les convocations visées par la plainte ont été émises le 29 octobre. Les articles consultés ne permettent pas de dire s’il s’agit d’un même acte daté différemment ou d’une seconde convocation. Le 4 novembre, l’association professionnelle des opérateurs, l’ALTON, a envoyé ses représentants expliquer qu’une procédure judiciaire venait d’être engagée. D’après Techpoint Africa, la commission les a fait sortir de la salle en les avertissant qu’une nouvelle présence non autorisée pourrait leur valoir une détention.

Ce que demandent les opérateurs

La plainte, enregistrée sous le numéro FHC/ABJ/CS/2713/2026 selon Techpoint Africa, réunit l’ALTON, MTN Nigeria, Airtel Networks, Globacom et Emerging Markets Telecommunication Services (EMTS), que Techpoint Africa présente comme l’exploitant de 9mobile et Condia sous le nom de T2 Mobile. Elle vise la Chambre, son président, son greffier et l’inspecteur général de la police, chargé d’exécuter d’éventuels mandats. Les demandeurs réclament :

  • l’annulation des convocations émises en octobre ;
  • une interdiction faite aux députés de les faire appliquer par des mandats d’arrêt ;
  • une lecture par le juge des articles 88 et 89 de la Constitution de 1999, qui encadrent les pouvoirs d’enquête du Parlement.

Leur raisonnement tient en trois points. D’abord, ces articles réservent les investigations parlementaires à la préparation des lois et à la mise au jour de la corruption ou du gaspillage dans la gestion des fonds publics, ce qui exclurait des sociétés privées. Ensuite, la loi de 2017 sur les pouvoirs et privilèges des chambres ne peut pas conférer au Parlement des pouvoirs que la Constitution ne lui donne pas. Enfin, la loi sur les communications de 2003 et le règlement de 2024 sur la qualité de service confient ce contrôle à la Nigerian Communications Commission (NCC).

Deux procès de consommateurs en arrière-plan

Les opérateurs invoquent aussi un risque de préjudice : ils sont déjà poursuivis par des abonnés. Techpoint Africa cite une action collective de 550 milliards de nairas (plus de 400 millions de dollars) visant MTN devant la Haute Cour de Sagamu, dans l’État d’Ogun, pour mauvaise qualité de service persistante et atteintes à la confidentialité des données des abonnés. Une seconde plainte, déposée par la société Kaatruths Podcast et son fondateur, réclame 50 milliards de nairas à MTN, Globacom, Airtel et MultiChoice au nom des droits des consommateurs. Selon les entreprises, la poursuite de la procédure parlementaire pourrait porter préjudice à ces deux dossiers.

Côté élus, la position est inverse. Condia rapporte que les députés jugent que la régulation par la NCC ne met pas les opérateurs à l’abri de leur contrôle, et que chaque entreprise, titulaire de sa propre licence, doit répondre seule plutôt que par la voix de son association. Le député Ibe Osonwa (LP, Abia) avait déjà estimé, selon Premium Times, que des sociétés tirant d’importants revenus du pays ne pouvaient ignorer une invitation du Parlement.

Un conflit de compétence ancien, des abonnés toujours mécontents

Le différend n’est pas neuf. D’après Condia, qui rapporte l’information au conditionnel, l’ALTON aurait déjà saisi la justice en 2018 sur une question similaire, et ce dossier serait toujours pendant.

Le régulateur, lui, n’est pas resté inactif. Selon Techpoint Africa, la NCC a imposé en mars aux opérateurs d’indemniser en crédit de communication les abonnés lorsque le service tombe sous des seuils définis, MTN a commencé à verser ces compensations le mois suivant, et le régulateur affirmait en octobre que plus de 75 millions d’abonnés avaient été indemnisés en 2026. Les plaintes sur les appels coupés et les données lentes persistent pourtant ; MTN les a déjà attribuées aux coupures de fibre, à la saturation et au coût des sites.

Pour les utilisateurs, l’issue compte moins par sa portée juridique que par ce qu’elle dira de la chaîne de responsabilité. Si le juge donne raison aux opérateurs, la NCC restera seule à pouvoir sanctionner la qualité de service. Dans le cas contraire, les dirigeants des opérateurs devront s’attendre à répondre en personne devant les élus. Les articles consultés ne mentionnent aucune date d’audience ni de décision.

Questions fréquentes

Pourquoi les opérateurs refusent-ils de se présenter devant les députés ?

Ils estiment que la Constitution limite les enquêtes parlementaires à l’élaboration des lois et au contrôle des fonds publics, et que la qualité de service relève de la NCC. Ils craignent aussi que la procédure parlementaire nuise à leur défense dans deux procès intentés par des abonnés.

Les dirigeants risquent-ils vraiment une arrestation ?

Selon Condia, les élus ont évoqué des mandats d’arrêt après l’absence des patrons à l’audition du 28 octobre. C’est précisément ce que la plainte cherche à empêcher : les opérateurs demandent au juge d’interdire l’exécution des convocations par la contrainte.

Les abonnés sont-ils indemnisés en cas de mauvais réseau ?

Oui, depuis une décision de la NCC prise en mars : un crédit de communication est dû lorsque le service passe sous des seuils fixés. Selon le régulateur, cité par Techpoint Africa, plus de 75 millions d’abonnés en ont bénéficié en 2026.

Sources

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