Open Text Corporation développe des logiciels destinés à organiser, exploiter et protéger les informations des entreprises. Implanté à Waterloo, dans la province canadienne de l’Ontario, le groupe s’adresse notamment aux grandes organisations confrontées à des volumes importants de documents, de données et d’échanges numériques. Son offre associe applications métiers, infrastructures logicielles et services, avec des déploiements dans le cloud, sur site ou selon des architectures hybrides. Son site institutionnel est accessible à l’adresse opentext.com.
Des racines universitaires à un groupe international
Fondée en 1991, OpenText trouve ses origines dans des travaux menés à l’Université de Waterloo autour de la recherche et de l’indexation de textes numériques, notamment dans le cadre de l’informatisation de l’Oxford English Dictionary. Cette filiation explique son positionnement initial : rendre des contenus volumineux accessibles et utilisables grâce au logiciel.
L’entreprise s’est ensuite développée dans la gestion électronique de documents et la gestion de contenu d’entreprise. Les acquisitions ont joué un rôle structurant dans cette trajectoire. Le rachat de GXS, en 2014, a renforcé ses activités d’échanges électroniques interentreprises. Celui de la division de gestion de contenu d’entreprise de Dell EMC, finalisé en 2017, lui a notamment apporté Documentum. Avec Carbonite en 2019, puis Micro Focus en 2023, OpenText a étendu son périmètre à la protection des données et à un ensemble plus large de logiciels d’entreprise.
Relier contenus, processus et systèmes informatiques
Le socle historique d’OpenText reste la gestion de l’information. Ses solutions permettent de classer des documents, de gérer leurs droits d’accès, de suivre leur cycle de vie et de les intégrer aux processus opérationnels. Elles répondent notamment aux besoins de traçabilité, d’archivage et de conformité d’organisations soumises à des obligations réglementaires.
Le groupe intervient également dans la circulation des données entre partenaires commerciaux : commandes, factures et autres messages structurés peuvent transiter par ses réseaux et plateformes d’intégration. À ces activités s’ajoutent la cybersécurité, la sauvegarde et la restauration des données, ainsi que des outils de gestion des opérations informatiques et de développement logiciel. Cet ensemble lui permet de couvrir plusieurs couches du système d’information, tout en nécessitant un travail continu d’intégration entre des produits d’origines différentes.
Et maintenant ?
Après l’acquisition de Micro Focus, la cohérence du portefeuille constitue un enjeu central. La cession à Rocket Software, en 2024, de l’activité de modernisation et de connectivité des applications issue de ce rachat illustre les arbitrages réalisés sur ce périmètre élargi. OpenText doit poursuivre l’intégration de ses offres sans compliquer les parcours de migration de ses clients.
Le développement des usages de l’intelligence artificielle ouvre aussi des perspectives pour rechercher, résumer et exploiter les contenus professionnels. Leur adoption dépend toutefois de la qualité des données, du respect des autorisations et de la maîtrise des informations sensibles. Pour OpenText, l’enjeu sera de transformer son expérience de la gouvernance documentaire en services utiles, tout en accompagnant le passage progressif de ses clients vers le cloud.