Open Text Corporation desarrolla software destinado a organizar, aprovechar y proteger la información de las empresas. Con sede en Waterloo, en la provincia canadiense de Ontario, el grupo se dirige especialmente a grandes organizaciones que manejan volúmenes importantes de documentos, datos e intercambios digitales. Su oferta combina aplicaciones empresariales, infraestructuras de software y servicios, con despliegues en la nube, en las instalaciones del cliente o mediante arquitecturas híbridas. Su sitio web corporativo está disponible en opentext.com.
De las raíces universitarias a un grupo internacional
Fundada en 1991, OpenText tiene su origen en trabajos realizados en la Universidad de Waterloo sobre la búsqueda y la indexación de textos digitales, en particular en el marco de la informatización del Oxford English Dictionary. Este vínculo explica su posicionamiento inicial: hacer accesibles y utilizables grandes volúmenes de contenido mediante el software.
Posteriormente, la empresa se expandió hacia la gestión electrónica de documentos y la gestión de contenidos empresariales. Las adquisiciones han desempeñado un papel fundamental en esta trayectoria. La compra de GXS, en 2014, reforzó sus actividades de intercambio electrónico entre empresas. La adquisición de la división de gestión de contenidos empresariales de Dell EMC, completada en 2017, incorporó a su cartera, entre otros productos, Documentum. Con Carbonite en 2019 y, después, Micro Focus en 2023, OpenText amplió su alcance a la protección de datos y a un conjunto más amplio de software empresarial.
Conectar contenidos, procesos y sistemas informáticos
La gestión de la información sigue siendo la base histórica de OpenText. Sus soluciones permiten clasificar documentos, gestionar sus derechos de acceso, seguir su ciclo de vida e integrarlos en los procesos operativos. Responden, en particular, a las necesidades de trazabilidad, archivo y cumplimiento normativo de organizaciones sujetas a obligaciones regulatorias.
El grupo también interviene en la circulación de datos entre socios comerciales: pedidos, facturas y otros mensajes estructurados pueden transitar por sus redes y plataformas de integración. A estas actividades se suman la ciberseguridad, las copias de seguridad y la recuperación de datos, así como herramientas de gestión de operaciones de TI y de desarrollo de software. Este conjunto le permite abarcar varias capas del sistema de información, aunque exige un trabajo continuo de integración entre productos de distintos orígenes.
¿Y ahora?
Tras la adquisición de Micro Focus, la coherencia de la cartera constituye un reto central. La venta a Rocket Software, en 2024, del negocio de modernización y conectividad de aplicaciones procedente de aquella adquisición ilustra las decisiones estratégicas tomadas sobre esta cartera ampliada. OpenText debe seguir integrando sus ofertas sin complicar las rutas de migración de sus clientes.
El desarrollo de los usos de la inteligencia artificial también abre posibilidades para buscar, resumir y aprovechar los contenidos profesionales. Sin embargo, su adopción depende de la calidad de los datos, del respeto de los permisos y del control de la información sensible. Para OpenText, el reto será transformar su experiencia en gobernanza documental en servicios útiles, al tiempo que acompaña la transición gradual de sus clientes hacia la nube.