Vinted est une entreprise lituanienne de commerce électronique spécialisée dans la seconde main, dont le siège se trouve à Vilnius. Accessible sur vinted.com et via son application mobile, sa plateforme met en relation vendeurs et acheteurs autour d’articles d’occasion. Connue d’abord pour les vêtements, chaussures et accessoires, elle a élargi son offre à d’autres univers, notamment la maison, les loisirs et certains produits électroniques. Son développement repose sur une promesse pratique : simplifier la remise en circulation des biens du quotidien.
D’un projet lituanien à une plateforme internationale
Vinted naît en 2008 à l’initiative de Milda Mitkutė et Justas Janauskas. Le projet répond initialement à un besoin concret : permettre de transmettre des vêtements devenus inutilisés. Le service se développe ensuite hors de Lituanie, en s’appuyant sur des communautés locales et sur l’usage croissant du smartphone pour acheter et vendre.
La trajectoire n’est pas linéaire. Au milieu des années 2010, l’entreprise revoit son fonctionnement et sa politique tarifaire pour relancer son activité. La suppression des frais de vente pour les particuliers devient un élément central de son positionnement. En 2019, une levée de fonds lui permet d’accéder au statut de licorne, une première pour une entreprise lituanienne. Sa croissance combine expansion géographique et acquisitions, dont celle du concurrent néerlandais United Wardrobe en 2020.
Une transaction encadrée, du paiement à la livraison
Le vendeur photographie son article, rédige une description et fixe un prix. L’acheteur peut échanger avec lui avant de payer dans l’application. Dans le parcours standard, des frais de protection acheteurs s’ajoutent au prix de l’article, ainsi que les frais de livraison. Vinted propose également des options payantes de visibilité aux vendeurs. L’équilibre économique repose donc sur les services associés aux échanges, plutôt que sur l’achat et la revente de stocks propres.
La confiance constitue une composante essentielle du dispositif : évaluations des membres, paiement intégré, procédures de signalement et traitement des litiges structurent les transactions. Des services de vérification existent pour certains articles éligibles. La plateforme accueille aussi des vendeurs professionnels dans les marchés où son offre dédiée est disponible, avec des obligations distinctes de celles des particuliers.
La logistique prolonge cette stratégie. Lancée en 2022, Vinted Go développe notamment un réseau de consignes et de points de retrait, tout en travaillant avec des partenaires de transport. L’objectif est de rendre les expéditions plus accessibles et de mieux maîtriser une étape déterminante pour des achats souvent de faible montant.
Et maintenant ?
La poursuite du développement passe par de nouveaux marchés, l’élargissement des catégories et l’amélioration des services de livraison et de paiement. Ces chantiers renforcent aussi les exigences opérationnelles : lutter contre la fraude et la contrefaçon, assurer un service client adapté et respecter les règles européennes applicables aux plateformes. Enfin, le bénéfice environnemental de la seconde main dépend des usages réels : remplacer un achat neuf n’a pas le même effet qu’accumuler des achats supplémentaires.