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Oracle AI Workspace : NetSuite et Fusion bientôt dans ChatGPT, un pack PME aux États-Unis

L’essentiel

Oracle et OpenAI veulent faire entrer NetSuite et Fusion dans ChatGPT. AI Workspace reste à venir et le pack PME est réservé aux entreprises américaines.

À retenir

Oracle et OpenAI veulent faire entrer NetSuite et Fusion dans ChatGPT. AI Workspace reste à venir et le pack PME est réservé aux entreprises américaines.

Oracle a profité de sa conférence Oracle AI World, le 27 octobre à Las Vegas, pour annoncer un partenariat élargi avec OpenAI. L’offre centrale, Oracle AI Workspace, doit rendre les logiciels de gestion du groupe, dont NetSuite et Fusion Applications, utilisables depuis ChatGPT. Pour les petites entreprises, un « AI SMB Bundle » promet 12 000 dollars de crédits cloud par an. Les conditions publiées tempèrent pourtant l’annonce : AI Workspace n’est pas encore lancé, et le pack est réservé aux entreprises américaines.

Quatre offres pour placer ChatGPT et Codex au cœur d’Oracle

Selon Analytics India Magazine, l’accord se décline en quatre volets :

  • Oracle AI Workspace rassemble Fusion Applications, NetSuite, la base Oracle AI Database et l’infrastructure OCI dans une même interface, utilisée depuis ChatGPT, pour retrouver une information, exécuter des processus validés ou agir dans les systèmes connectés ;
  • Oracle AI Security Mesh est un service géré qui mobilise les modèles de cybersécurité d’OpenAI pour repérer et corriger des failles avant qu’elles ne soient exploitées ;
  • Oracle App Composer permet à des salariés qui ne savent pas programmer de créer des applications avec Codex, Oracle prenant en charge leur déploiement sur OCI ;
  • Oracle AI SMB Bundle s’adresse aux petites entreprises.

D’après le même média, Oracle assure que les règles de gouvernance, les circuits d’approbation et les droits d’accès déjà en place continuent de s’appliquer lorsque ChatGPT interroge ses logiciels. Ce point compte pour une PME : un salarié ne devrait pas obtenir par l’assistant des données qu’il ne pourrait pas consulter directement dans NetSuite.

Ce que contient le pack pour les PME

Analytics India Magazine détaille le contenu de l’AI SMB Bundle : ChatGPT Business, Oracle AI Workspace, Codex et App Composer, l’infrastructure OCI pour le déploiement, et NetSuite QuickStart, un ensemble d’outils pour des tâches comme la facturation ou le suivi de la trésorerie. L’offre est présentée comme gratuite au démarrage et s’accompagne de 12 000 dollars de crédits Oracle Cloud par an, sous réserve de conditions. Venture Atlas confirme ces deux éléments, le démarrage gratuit et le montant annuel des crédits.

Ces conditions sont détaillées par Unite.AI. Le pack est réservé aux entreprises américaines vérifiées, détenues par des capitaux privés, à but lucratif et indépendantes de tout groupe, avec une seule inscription par jeune entreprise. En sont exclus les entités publiques, les associations, les sociétés liées aux cryptomonnaies, les cabinets de conseil qui ne vendent que des services, ainsi que les clients d’Oracle ayant déjà reçu ou consommé plus de 250 000 dollars de crédits Oracle Universal Credits. Les 12 000 dollars sont attribués chaque année, pendant trois ans au plus, après un nouvel examen de l’éligibilité, et toute consommation d’OCI au-delà des crédits est facturée. Le prix de cette consommation n’est pas chiffré dans les sources consultées.

AI Workspace annoncé, mais pas encore lancé

La principale réserve porte sur AI Workspace. Selon Unite.AI, Oracle le présente comme un produit à venir et promet de préciser sa disponibilité et ses fonctions à l’approche du lancement ; App Composer n’est, lui, ouvert qu’en disponibilité limitée. Venture Atlas relève en outre une différence de présentation entre les deux partenaires : OpenAI décrit AI Workspace comme un produit qu’Oracle est encore en train de développer, alors que le communiqué d’Oracle en parle comme d’une offre existante. Analytics India Magazine, de son côté, ne mentionne aucune date de lancement.

Côté géographie, le pack PME est donc inaccessible aux entreprises établies ailleurs qu’aux États-Unis. Selon Venture Atlas, les clients américains d’Oracle peuvent par ailleurs acheter l’API d’OpenAI, Codex et ChatGPT Work par l’intermédiaire de l’Oracle Marketplace. Aucune des sources consultées n’évoque l’Europe ou l’Afrique. Pour une PME française ou africaine déjà cliente de NetSuite, rien ne permet donc d’affirmer aujourd’hui qu’AI Workspace lui sera accessible, et le pack ne lui est pas ouvert en l’état.

Ce que disent les dirigeants

Greg Brockman, président et cofondateur d’OpenAI, explique selon Analytics India Magazine que de plus en plus d’entreprises choisissent OpenAI parce qu’il devient plus simple de s’en servir dans les outils qu’elles utilisent déjà. Clay Magouyrk, présenté par le média comme directeur général d’Oracle, évoque l’union des capacités d’IA d’OpenAI avec les applications, les données et l’infrastructure cloud d’Oracle.

On peut y lire une logique commune : OpenAI cherche à entrer dans les systèmes où se trouvent les données de gestion des entreprises, et Oracle à rester incontournable alors que les salariés prennent l’habitude de passer par un assistant conversationnel. Pour l’utilisateur d’une PME, l’intérêt dépendra surtout de la disponibilité effective du service dans son pays et du coût réel une fois les crédits consommés.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’Oracle AI Workspace ?

C’est une interface annoncée par Oracle qui rend Fusion Applications, NetSuite, Oracle AI Database et OCI accessibles depuis ChatGPT, en conservant les droits d’accès existants. Il n’est pas encore lancé : Oracle l’annonce comme à venir, sans date.

Que contient l’Oracle AI SMB Bundle ?

Selon Analytics India Magazine, il réunit ChatGPT Business, AI Workspace, Codex, App Composer, OCI et NetSuite QuickStart, avec 12 000 dollars de crédits cloud par an. L’offre est gratuite au démarrage ; selon Unite.AI, les crédits sont attribués pendant trois ans au plus et le pack est réservé à certaines entreprises américaines.

Ces offres sont-elles disponibles en France ou en Afrique ?

Le pack PME, non : il est réservé aux entreprises américaines. Pour AI Workspace, les sources consultées ne mentionnent ni l’Europe ni l’Afrique, et la seule disponibilité géographique citée concerne l’achat de l’API, de Codex et de ChatGPT Work par les clients américains via l’Oracle Marketplace.

Sources

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