WEX Inc. es una empresa estadounidense de tecnología financiera con sede en Portland, Maine. Su actividad consiste en simplificar los gastos empresariales que combinan pago, control y procesamiento de datos. A través de sus tarjetas, su software y sus interfaces de programación, presta servicio, entre otros, a gestores de flotas, empresas del sector de los viajes y proveedores de beneficios para empleados. Su sitio web corporativo es wexinc.com.
De las tarjetas de combustible a una fintech diversificada
Creada en 1983 con el nombre de Wright Express, la empresa se especializó inicialmente en tarjetas de pago destinadas a flotas de vehículos. Este posicionamiento respondía a una necesidad concreta: permitir a las empresas pagar sus compras de combustible y, al mismo tiempo, hacer un seguimiento de los gastos de sus conductores. Salió a bolsa en 2005 y cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo WEX.
La adopción del nombre WEX en 2012 acompañó una ampliación de su ámbito de actividad. Su diversificación se apoyó en el desarrollo de sus tecnologías y en adquisiciones, especialmente Evolution1 en soluciones de salud en 2014, seguida de Electronic Funds Source en pagos relacionados con el transporte en 2016. Estas operaciones reforzaron una actividad situada en la intersección de los servicios financieros y el software de gestión.
Tres áreas de negocio en torno a los gastos empresariales
La movilidad sigue siendo un pilar de WEX. Sus soluciones permiten configurar las compras autorizadas, centralizar la facturación y analizar los gastos asociados a los vehículos. Para los gestores de flotas, el interés no se limita, por tanto, al medio de pago: los datos de las transacciones también sirven para el seguimiento presupuestario y la detección de usos inusuales.
En los pagos entre empresas, WEX ofrece, entre otras soluciones, tarjetas virtuales que se utilizan para pagar a proveedores con parámetros adaptados a cada transacción. Estas herramientas tienen aplicaciones en el sector de los viajes y en los departamentos financieros de las empresas. Su integración con el software empresarial busca reducir las operaciones manuales y facilitar la conciliación entre pedidos, pagos y asientos contables.
La tercera área se refiere a los beneficios para empleados, principalmente en Estados Unidos. WEX ofrece plataformas de administración de cuentas y programas que permiten financiar determinados gastos de salud u otros gastos elegibles. Esta actividad combina software, gestión administrativa y medios de pago, en un entorno donde las normas fiscales y regulatorias ocupan un lugar importante.
¿Y ahora qué?
La transición de las flotas hacia sistemas de propulsión eléctricos constituye un proyecto estratégico: las empresas deben poder realizar un seguimiento conjunto del combustible y la recarga, pese a las diferencias en los procesos de pago. WEX también debe seguir integrando sus herramientas en los sistemas de sus clientes, al tiempo que controla los riesgos de fraude y ciberseguridad. Su trayectoria dependerá de su capacidad para convertir su experiencia en pagos especializados en servicios útiles en el día a día, en un mercado competitivo y sujeto a requisitos regulatorios que varían según el país.