SolarWinds Corporation es una empresa estadounidense de software destinado a los equipos informáticos de empresas y administraciones públicas. Con sede en Austin, Texas, proporciona herramientas para supervisar redes, sistemas, aplicaciones y bases de datos. Su posicionamiento se basa en una promesa operativa: ofrecer a los profesionales de la informática una visión de sus equipos y servicios que les permita actuar, con el fin de detectar incidentes y comprender sus causas.
De la supervisión de redes a una crisis mundial
Fundada en 1999, SolarWinds creció inicialmente en torno a herramientas de gestión y supervisión de redes. La empresa amplió su cartera mediante el desarrollo de productos y adquisiciones, abarcando progresivamente más funciones de operaciones informáticas. Su trayectoria financiera ha alternado entre la cotización en bolsa y el control por parte de inversores privados. En 2025, su adquisición por el fondo Turn/River Capital marca una nueva etapa de esta trayectoria.
Su historia también sigue vinculada al ataque revelado en diciembre de 2020. Los atacantes comprometieron la cadena de producción de software de su plataforma Orion para distribuir actualizaciones maliciosas, utilizadas como punto de entrada en los entornos de algunos clientes. Esta operación de espionaje, atribuida a Rusia por las autoridades estadounidenses, afectó a organizaciones públicas y privadas. Situó la seguridad de los proveedores de software y de sus procesos de desarrollo en el centro del debate. Posteriormente, SolarWinds emprendió una revisión profunda de sus prácticas de desarrollo seguro.
Observar las infraestructuras y organizar los servicios
La cartera de SolarWinds cubre varias necesidades complementarias: disponibilidad de las redes, rendimiento de las aplicaciones, funcionamiento de los servidores y análisis de las bases de datos. Sus herramientas de observabilidad buscan integrar distintos datos técnicos para ayudar a los equipos a identificar las dependencias entre componentes y diagnosticar las ralentizaciones. La empresa ofrece soluciones desplegadas en el entorno del cliente, así como servicios accesibles en la nube.
SolarWinds también opera en la gestión de servicios informáticos, especialmente con SolarWinds Service Desk, que permite gestionar las solicitudes de los usuarios, los incidentes y los activos informáticos. Entre sus clientes figuran organizaciones con entornos heterogéneos, donde conviven equipos heredados, aplicaciones internas y servicios en la nube. Por su parte, la actividad destinada a los proveedores de servicios informáticos externalizados se escindió en 2021 para formar una empresa independiente, N-able. El catálogo se presenta en solarwinds.com.
¿Y ahora qué?
Para SolarWinds, el reto consiste en simplificar la operación de infraestructuras cada vez más distribuidas sin multiplicar las herramientas ni las alertas innecesarias. La convergencia entre supervisión, observabilidad y gestión de servicios constituye un eje de desarrollo, mientras que la automatización puede facilitar el diagnóstico de incidentes. Bajo el control de Turn/River Capital, la empresa también deberá adaptar su oferta y su modelo comercial en un mercado competitivo. La confianza seguirá siendo un criterio decisivo: más allá de las funcionalidades, los clientes esperan garantías sobre la seguridad del desarrollo, la trazabilidad de las actualizaciones y la transparencia del proveedor.