RELEX Solutions aborda un reto cotidiano del comercio: ofrecer el producto adecuado, en el lugar adecuado y en el momento adecuado, sin inmovilizar demasiada mercancía. Con sede en Helsinki, la empresa finlandesa desarrolla una plataforma de software destinada a alinear las previsiones comerciales con las decisiones operativas. Sus herramientas abarcan, entre otras áreas, las compras, la reposición, los surtidos y la organización de los espacios de venta. Su sitio web, relexsolutions.com, presenta una oferta implantada a escala internacional entre empresas de distribución y de la cadena de suministro.
Una empresa nacida de la investigación finlandesa
RELEX Solutions fue fundada en 2005 por Mikko Kärkkäinen, Johanna Småros y Michael Falck. Su origen está vinculado a los trabajos de sus fundadores sobre logística y gestión de flujos en la Universidad Tecnológica de Helsinki, hoy integrada en la Universidad Aalto. Su enfoque consiste en transformar los métodos de cálculo y optimización en herramientas que puedan utilizar los equipos encargados de gestionar el abastecimiento.
Centrada inicialmente en la previsión de la demanda y la reposición, la empresa amplió progresivamente su alcance funcional y geográfico. Se expandió más allá de los países nórdicos, especialmente en Europa y América del Norte. La entrada en su capital de inversores como TCV y, posteriormente, Blackstone acompañó esta expansión. En 2024, la adquisición de Optimity reforzó sus capacidades en la planificación de la producción y de las redes de suministro.
Vincular las previsiones con las decisiones operativas
Comercializada en modalidad SaaS, la plataforma utiliza datos de ventas, inventario y abastecimiento para anticipar las necesidades. Recurre, en particular, al aprendizaje automático para tener en cuenta fenómenos como la estacionalidad, las promociones o las variaciones locales del consumo. Las previsiones sirven después de base para recomendaciones de pedidos y mecanismos de automatización, mientras que los usuarios gestionan las excepciones.
En el comercio alimentario, este enfoque debe conciliar la disponibilidad en los estantes, la vida útil de los productos y la reducción del desperdicio. En otros segmentos del comercio, también busca limitar las roturas de stock y los excesos de inventario. RELEX ofrece asimismo herramientas de planificación de surtidos y espacios, así como funciones relacionadas con los precios y las promociones. El objetivo es coordinar mejor decisiones que suelen estar repartidas entre varios departamentos, en lugar de optimizar cada actividad de forma aislada.
¿Y ahora?
La trayectoria de RELEX se basa en ampliar esta planificación integrada, desde la tienda hasta las actividades industriales. En un entorno marcado por costes fluctuantes y una demanda difícil de anticipar, la capacidad de ajustar rápidamente las decisiones constituye un reto concreto para sus clientes.
Esta ambición sigue condicionada por la calidad de los datos, la integración con los sistemas existentes y la adopción de las herramientas por parte de los equipos. Para RELEX, el desafío será, por tanto, tanto operativo como tecnológico: hacer comprensibles las recomendaciones, acompañar los cambios en las prácticas de trabajo y demostrar resultados medibles en materia de inventario, servicio y pérdidas.