Relativity es una empresa estadounidense de software especializada en e-discovery, o descubrimiento electrónico: la identificación, recopilación y revisión de documentos digitales que pueden servir como pruebas. Con sede en Chicago, la empresa proporciona soluciones, entre otros, a despachos de abogados, departamentos jurídicos, proveedores de servicios especializados y organismos públicos. Su software permite buscar, clasificar y analizar correos electrónicos, archivos ofimáticos o conversaciones profesionales, y después preparar su entrega en un contexto jurídico.
De kCura a Relativity
La empresa fue fundada en 2001 por Andrew Sieja con el nombre de kCura. Inicialmente orientada al desarrollo de software, se especializó progresivamente en las necesidades de los profesionales del derecho. Su producto Relativity, lanzado en 2007, se convirtió en el núcleo de su actividad. En 2017, la compañía adoptó el nombre de esta plataforma, consolidando esta reorientación.
Su desarrollo ha acompañado el aumento de los datos generados por las organizaciones y la creciente complejidad de los procedimientos de búsqueda de pruebas. El lanzamiento de RelativityOne marcó su transición hacia una oferta en la nube. En 2021, Silver Lake adquirió una participación mayoritaria en la empresa. Ese mismo año, Relativity adquirió Text IQ, especialista en inteligencia artificial aplicada a datos no estructurados, para reforzar sus capacidades de análisis documental.
Organizar y analizar las pruebas digitales
RelativityOne constituye la oferta en la nube de la empresa, alojada en Microsoft Azure. La plataforma abarca varias etapas del procesamiento documental: ingesta de datos, indexación, búsqueda, revisión por parte de los equipos y entrega de documentos probatorios. Combina funciones de gestión de accesos, trazabilidad y colaboración, necesarias cuando se comparte información sensible entre abogados, expertos y clientes.
El reto va más allá de la simple búsqueda por palabras clave. Los usuarios deben localizar los documentos pertinentes, comprender los intercambios entre interlocutores e identificar la información protegida por la confidencialidad de las relaciones entre abogado y cliente. Las herramientas de análisis y aprendizaje automático sirven para priorizar los documentos y orientar el trabajo de los equipos. La gama Relativity aiR también introduce la inteligencia artificial generativa en estos procesos, especialmente para facilitar la revisión y el análisis de los expedientes.
La empresa también ofrece Relativity Trace, destinado a la supervisión de las comunicaciones con fines de cumplimiento normativo. Esta solución busca detectar comportamientos potencialmente problemáticos, especialmente en los sectores regulados. En torno a sus productos, Relativity se apoya en una red de socios que proporcionan alojamiento, consultoría y servicios de procesamiento documental.
¿Y ahora qué?
La próxima etapa pasa por integrar la IA en los métodos de trabajo jurídicos sin debilitar la verificabilidad de los resultados. Para Relativity, el desafío consiste en hacer que estas herramientas sean útiles en casos complejos, al tiempo que permiten a los profesionales verificar los análisis propuestos. La confidencialidad, la ubicación de los datos y la justificación de las decisiones siguen siendo determinantes para su adopción. Ante la proliferación de servicios de mensajería y formatos documentales, la empresa también deberá mantener su capacidad para procesar fuentes heterogéneas. Su evolución dependerá tanto de esta fiabilidad operativa como de las mejoras de productividad que permita la automatización.