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Cuando el Social Media hace su aparición en el mundo empresarial en Argelia

Cuando el Social Media hace su aparición en el mundo empresarial en Argelia
L’essentiel

Las redes sociales en Argelia evolucionaron de la esfera doméstica a herramientas clave de marketing digital tras la llegada del ADSL y el internet móvil.

À retenir

Las redes sociales en Argelia evolucionaron de la esfera doméstica a herramientas clave de marketing digital tras la llegada del ADSL y el internet móvil.

La génesis de las redes sociales en Argelia tal como las conocemos hoy comenzó en 2009/2010 y tiene su origen en la introducción de internet y del ADSL. Primero limitadas a la esfera doméstica y los cibercafés, las redes sociales han mutado en una herramienta de marketing digital que ha infiltrado poco a poco las empresas argelinas.

Un estudio realizado conjuntamente por dos empresas, Medncom e Ideatic, publicado en 2010, muestra la evolución fulgurante de la red social Facebook y el uso que se le da hoy en día.

Según el mismo estudio, el 32 % de los internautas declararon conectarse a Facebook; la brecha entre Facebook y todas las demás opciones de conexión se ha convertido en un abismo en Argelia. Desde su altura del 70 %, Facebook aplasta a Google+, Twitter y tantos otros en lo que respecta a las conexiones a las redes sociales.

En 2010, Facebook contaba con más de 1,2 millones de miembros

En 2011, La Semaine du Web fue una primicia en Argelia, ya que por primera vez todas las licencias o eventos de las profesiones de la Web se agruparon en un solo punto (1 lugar, 1 fecha, 1 organización), con ponentes de calidad y renombre internacional que vinieron a presentar el concepto de Personal Branding y la comunicación 2.0.

Fueron los operadores móviles los que constituyeron un punto de inflexión significativo respecto a la evolución de las estrategias de comunicación en las redes sociales. ¡Ya casi nadie piensa en cuestionar la preeminencia de lo digital, convertido en la verdadera piedra angular de una buena comunicación empresarial en Argelia!

El lanzamiento de la 3G en 2013 hizo que el móvil tomara el mando y que el problema de acceso a internet se resolviera finalmente para el acceso a las redes sociales en particular.

Otras redes sociales vienen a enriquecer y apoyar la comunicación en redes sociales: Youtube, Google+, Instagram, Blog…

Las empresas ahora hablan de encargado de comunicación web y redes sociales sí… sí… es exactamente eso, ¡hemos dado un salto enorme! Es uno de los puestos más buscados en Argelia.

Los dos operadores móviles privados están a la cabeza de la clasificación, seguidos por las empresas locales argelinas que adoptan bien la nueva forma de comunicarse.

1 – Ooredoo Algérie con más de 2 970 851 fans con una tasa de compromiso de más de 13 743

2 – Djezzy con más de 2 648 728 fans y una tasa de compromiso de más de 16 737

3 – ZemZem Voyage con 1 642 800 fans y una tasa de compromiso que ronda los 1 288 y 9 434 check-ins

4 – Mobilis y Amor Benamor, sucesivamente operador móvil público y fabricante de pasta argelino, con 1 616 684 fans y 1 612 313 fans.

Vivimos hoy en día en una sociedad argelina de la información, una sociedad de la comunicación. Y hablamos de relación con los influenciadores web y especialmente los creadores de contenido en las diferentes redes sociales y sobre todo Facebook, que representa un verdadero soporte de elección. Más que un soporte, incluso podríamos hablar de un mundo aparte basado en una economía y una vida social en pleno desarrollo donde reina el temor y la incomprensión —el caso de Djezzy da fe, habiendo tenido que gestionar escándalos y campañas anti-Djezzy lanzadas por páginas e influenciadores de Facebook.

La pregunta que se plantea actualmente es: ¿Cuál es el impacto de las otras redes sociales en los internautas argelinos?

Hoy en día vemos cada vez más empresas que invierten en otras redes sociales además de Facebook, como Twitter e Instagram, que no están tan desarrolladas como Facebook pero que les permiten llegar a objetivos interesantes.

Twitter, que agrupa a periodistas, directivos de empresas y blogueros, permite a las marcas y empresas encontrar relevos de información que les aseguran después un paso bastante cómodo por el potente Facebook.

Instagram, con el soporte de Facebook, le permitió convertirse en la primera red social de fotografía, algo que supo atraer el interés de los fans que ya están presentes masivamente en Facebook y que las empresas comienzan a utilizar para comunicar vía visuales y fotos.

Organizando juegos y concursos en Facebook para impulsar sus cuentas de Instagram y así garantizar más visibilidad en una red social que tiene muy buenos días por delante en Argelia, especialmente con el lanzamiento de la 4G

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