Dynatrace, Inc. opera en el mercado del software empresarial, en la intersección de la monitorización informática, el análisis de datos y la seguridad de las aplicaciones. Con sede en Estados Unidos, la compañía apoya a organizaciones cuyos servicios digitales se basan en infraestructuras híbridas, plataformas en la nube y aplicaciones distribuidas. Su propuesta: hacer que estos entornos sean más comprensibles al vincular las señales técnicas con sus consecuencias para los usuarios y las actividades de negocio.
De las raíces austriacas a la bolsa estadounidense
Fundada en 2005 en Linz, Austria, Dynatrace se especializó inicialmente en la gestión del rendimiento de las aplicaciones, o APM. Esta disciplina consiste en comprender el funcionamiento de un software en producción e identificar las causas de sus ralentizaciones. La empresa se incorporó a Compuware en 2011, antes de continuar su desarrollo bajo el control de Thoma Bravo tras la adquisición de Compuware en 2014. Su salida a la Bolsa de Nueva York en 2019, con el símbolo bursátil DT, marcó una nueva etapa. A lo largo de esta trayectoria, su ámbito de actividad se amplió desde el rendimiento de las aplicaciones hasta la observabilidad de todo el sistema informático.
Una plataforma para conectar los datos técnicos
Dynatrace recopila, entre otros datos, métricas, registros de eventos y trazas de ejecución. Estos datos permiten supervisar las infraestructuras, las aplicaciones y la experiencia digital de los usuarios. La empresa de software busca, ante todo, contextualizarlos: así, una degradación visible en un sitio de comercio electrónico puede vincularse con un problema en un servicio de software o una base de datos. Su agente OneAgent automatiza parte de la instrumentación, mientras que su tecnología Smartscape mapea las dependencias entre componentes.
La plataforma también se apoya en Grail, su arquitectura de almacenamiento y análisis de datos, y en las capacidades de inteligencia artificial de Davis para facilitar la investigación y la búsqueda de las causas de los incidentes. Integra funciones de seguridad de las aplicaciones, en particular para detectar y priorizar vulnerabilidades en su contexto de ejecución. Estas herramientas están dirigidas a los equipos de desarrollo, operaciones, fiabilidad y seguridad. El modelo de negocio se basa principalmente en suscripciones de software, con precios vinculados a las capacidades y los volúmenes consumidos.
¿Y ahora qué?
El auge de las arquitecturas distribuidas y de las aplicaciones que integran IA refuerza la necesidad de comprender cadenas de componentes técnicos cada vez más complejas. Para Dynatrace, el reto será transformar esta abundancia de datos en diagnósticos que permitan actuar y en automatizaciones controladas, al tiempo que ayuda a sus clientes a controlar sus gastos de observabilidad. La competencia sigue siendo intensa, especialmente frente a Datadog, New Relic y las herramientas ofrecidas por los proveedores de servicios en la nube. La compatibilidad con estándares abiertos, entre ellos OpenTelemetry, también constituye un aspecto que conviene seguir de cerca. Su capacidad para demostrar mejoras operativas concretas, sin aumentar la complejidad de la integración ni los costes, influirá en las decisiones de las empresas.