Capgemini est un groupe français de services numériques, de conseil et d’ingénierie dont le siège est à Paris. Présent à l’international, il intervient auprès de grandes entreprises et d’organisations publiques pour concevoir, déployer et exploiter leurs systèmes technologiques. Son positionnement associe la transformation des métiers, la modernisation informatique et le développement de produits et de services, notamment dans des environnements industriels complexes.
De Grenoble à un groupe international
L’entreprise trouve son origine dans Sogeti, fondée en 1967 à Grenoble par Serge Kampf. Elle se développe d’abord dans les services informatiques, puis élargit progressivement son implantation et ses compétences par croissance interne et acquisitions. Le rapprochement avec Cap et Gemini Computer Systems dans les années 1970 contribue à construire son identité internationale.
En 2000, l’acquisition des activités de conseil d’Ernst & Young renforce sa présence dans l’accompagnement des directions d’entreprise. Une autre étape structurante intervient en 2020 avec le rachat d’Altran, spécialiste de l’ingénierie et de la recherche et développement externalisée. Cette opération élargit son champ d’intervention aux technologies embarquées et à la conception industrielle. La marque Capgemini Engineering, lancée en 2021, traduit ce rapprochement entre informatique et ingénierie.
Relier stratégie, logiciels et industrie
Les activités de Capgemini couvrent plusieurs maillons des projets de transformation. Le conseil, notamment porté par Capgemini Invent, concerne la stratégie, l’organisation et l’évolution des expériences clients. Les services technologiques comprennent l’intégration de logiciels, la modernisation des applications, la migration vers le cloud, la cybersécurité et la gestion des données. Le groupe assure également l’exploitation de systèmes informatiques et la prise en charge de certains processus métiers.
Dans l’ingénierie, ses équipes travaillent sur les produits, les systèmes et les processus industriels. Les missions peuvent concerner les logiciels embarqués, la connectivité, la simulation ou les outils numériques de production. Cette articulation permet au groupe d’intervenir sur des projets où les frontières entre informatique d’entreprise et technologies industrielles deviennent moins nettes, comme le véhicule connecté ou l’usine numérisée.
Capgemini s’appuie sur un réseau de partenaires technologiques, dont les grands fournisseurs de cloud et les éditeurs de logiciels d’entreprise. Son rôle consiste souvent à assembler ces solutions, à les adapter aux contraintes du client et à les intégrer dans un système existant. La conduite du changement et la maintenance constituent des dimensions importantes de ces prestations.
Et maintenant ?
L’intelligence artificielle générative ouvre de nouveaux usages pour le développement logiciel, la relation client et l’exploitation des connaissances internes. Pour Capgemini, l’enjeu est de transformer les expérimentations en applications fiables, sécurisées et économiquement justifiables. Cela suppose de traiter la qualité des données, la gouvernance et l’intégration aux processus existants.
Le groupe doit aussi composer avec les arbitrages budgétaires de ses clients, les exigences de souveraineté numérique et l’évolution rapide des compétences. Sa capacité à rapprocher conseil, réalisation technique et connaissance sectorielle sera déterminante pour accompagner ces transformations dans la durée.