DXC Technology Company est une entreprise américaine de services informatiques et de logiciels qui travaille principalement avec de grandes entreprises et des organismes publics. Son rôle consiste à faire fonctionner leurs systèmes existants tout en accompagnant leur modernisation. Présentée dans la catégorie logiciel, DXC se distingue toutefois d’un éditeur traditionnel : son modèle repose largement sur le conseil, l’intégration, l’exploitation d’infrastructures et la maintenance d’applications. Son site institutionnel est dxc.com.
Une entreprise issue de plusieurs générations de services informatiques
DXC Technology voit le jour en avril 2017, à la suite de la fusion de Computer Sciences Corporation, connue sous le sigle CSC, avec l’activité Enterprise Services de Hewlett Packard Enterprise. Cette opération réunit des compétences historiques dans l’infogérance, les applications d’entreprise et l’accompagnement de systèmes informatiques complexes. Le groupe hérite ainsi de relations clients anciennes et d’un important patrimoine technologique, dont une partie concerne des environnements critiques difficiles à remplacer rapidement.
En 2019, l’acquisition de Luxoft renforce ses capacités en ingénierie logicielle et en développement numérique. Cette filiale apporte notamment des savoir-faire dans l’automobile et les services financiers. L’histoire de DXC reflète ainsi l’évolution du marché des services informatiques, passé de grands contrats d’externalisation à des projets mêlant exploitation, cloud et développement de nouveaux usages.
Exploiter, intégrer et transformer les systèmes d’information
Les activités de DXC couvrent plusieurs couches du système d’information : infrastructures, environnements cloud, cybersécurité, postes de travail, applications et données. Le groupe peut assurer la gestion quotidienne de plateformes techniques, moderniser des applications anciennes ou intégrer des solutions proposées par des éditeurs partenaires. Il intervient notamment autour des technologies de Microsoft, d’Amazon Web Services, de SAP et de ServiceNow.
Cette approche s’adresse à des organisations qui doivent concilier continuité de service et transformation. Pour une banque, un assureur ou un industriel, migrer vers le cloud ne signifie pas nécessairement remplacer immédiatement tous les systèmes historiques. DXC travaille donc aussi sur leur interconnexion, leur sécurisation et leur évolution progressive, dans des architectures souvent hybrides.
Le groupe dispose également de logiciels métiers, particulièrement dans l’assurance, ainsi que de compétences sectorielles mobilisées pour adapter les projets aux contraintes opérationnelles et réglementaires des clients. À cette dimension s’ajoutent les services liés à l’analyse des données et à l’intelligence artificielle, qui nécessitent une intégration aux processus et aux outils déjà utilisés.
Et maintenant ?
Pour DXC, l’enjeu est de faire évoluer son héritage d’infogérance vers des prestations de modernisation, sans négliger la fiabilité des opérations existantes. Le cloud, l’automatisation et l’intelligence artificielle offrent des perspectives, mais accentuent aussi la pression sur les coûts et les modèles de facturation. Sa capacité à valoriser ses connaissances sectorielles, à renouveler les compétences de ses équipes et à démontrer les bénéfices concrets des transformations sera déterminante. Dans ce marché concurrentiel, la qualité d’exécution reste aussi importante que la promesse technologique.