Globant S.A. es un grupo de servicios tecnológicos especializado en el diseño, el desarrollo y la evolución de productos digitales. Vinculada a Luxemburgo por su estructura jurídica, la empresa conserva una identidad estrechamente ligada a Argentina, donde fue fundada. Trabaja con grandes organizaciones que desean modernizar sus sistemas, mejorar sus interfaces o crear nuevos servicios. Su oferta, presentada en globant.com, se sitúa en la intersección de la consultoría, el diseño y la ingeniería de software.
Una trayectoria internacional desde Buenos Aires
Globant nace en Buenos Aires en 2003, por iniciativa de Martín Migoya, Guibert Englebienne, Martín Umaran y Néstor Nocetti. Los fundadores desean construir desde América Latina una empresa tecnológica capaz de trabajar para clientes internacionales. El grupo amplía progresivamente sus equipos y su presencia más allá de Argentina, en particular en América, Europa y Asia.
Su salida a la Bolsa de Nueva York en 2014, bajo el símbolo GLOB, marca un hito en esta internacionalización. Su crecimiento combina desarrollo interno y adquisiciones de empresas especializadas, con el fin de reforzar sus competencias técnicas, su conocimiento de determinados sectores y su presencia geográfica. Por tanto, el domicilio luxemburgués de la sociedad cotizada debe distinguirse de su origen empresarial y de la distribución mundial de sus actividades.
Del software a las experiencias digitales
Globant organiza parte de sus áreas de especialización en «studios», equipos especializados en tecnologías, usos o sectores. Esta organización permite combinar, según el proyecto, competencias en desarrollo de software, experiencia de usuario, datos, computación en la nube, ciberseguridad o inteligencia artificial. El objetivo es abarcar distintas etapas de un producto digital, desde su definición hasta su funcionamiento y mejora continua.
Los proyectos pueden centrarse en una aplicación destinada a los consumidores, el rediseño de un recorrido del cliente, la modernización de un sistema existente o la integración de funciones automatizadas. El grupo trabaja, entre otros, en los sectores de las finanzas, los medios de comunicación y el entretenimiento, el comercio minorista y la salud. Su actividad se encuadra más en los servicios y la ingeniería que en el modelo clásico de un proveedor que comercializa un único producto de software. Por ello, su valor también se basa en su capacidad para formar equipos adaptados a las limitaciones técnicas y operativas de cada cliente.
¿Y ahora?
La inteligencia artificial abre nuevos ámbitos de actuación para Globant, al tiempo que transforma sus propios métodos de producción. Las herramientas capaces de ayudar en la escritura de código, las pruebas o la documentación pueden acelerar determinadas tareas. También exigen reforzar los controles de calidad, la seguridad y la gobernanza de los datos.
Para el grupo, el reto será convertir estas posibilidades en resultados medibles para sus clientes, sin reducir la transformación digital a una acumulación de pruebas de concepto. En un mercado competitivo, su trayectoria dependerá, en particular, de la pertinencia de sus conocimientos sectoriales, de la integración de sus adquisiciones y de su capacidad para dar soporte a sistemas complejos a largo plazo.