Fidelity National Information Services, Inc., generalmente conocido por sus siglas FIS, es un grupo estadounidense de tecnología financiera con sede en Jacksonville, Florida. Cotiza en la Bolsa de Nueva York y opera en las infraestructuras financieras, más que en las aplicaciones para el público general. Sus clientes se apoyan en sus soluciones para hacer funcionar sus sistemas bancarios, procesar transacciones o administrar inversiones. Su sitio web corporativo es fisglobal.com.
Un crecimiento basado en adquisiciones
Las raíces de FIS se remontan, en particular, a Systematics, una empresa de informática bancaria fundada en 1968. Sin embargo, la configuración del grupo actual se fue consolidando en gran medida mediante las operaciones corporativas de la década de 2000. La adquisición de las actividades de informática financiera de Alltel por parte de Fidelity National Financial en 2003, seguida de la fusión con Certegy en 2006, contribuyó a estructurar este conjunto especializado en tecnologías bancarias y pagos.
FIS continuó su expansión con Metavante en 2009 y, posteriormente, con SunGard en 2015. Esta última operación reforzó su presencia en el software destinado a los mercados de capitales y la gestión de activos. En 2019, la compra de Worldpay amplió considerablemente su exposición a los pagos de los comercios. El grupo cambió después de rumbo estratégico: en 2024, cedió el control de Worldpay al fondo GTCR, aunque conservó una participación minoritaria.
Software en el centro de las operaciones financieras
La oferta de FIS abarca varias capas del funcionamiento de una entidad financiera. En el ámbito bancario, incluye sistemas de gestión de cuentas, herramientas de banca digital, procesamiento de pagos y soluciones relacionadas con las tarjetas. Estas tecnologías deben integrarse en entornos a menudo antiguos y, al mismo tiempo, responder a las expectativas de disponibilidad, rapidez y seguridad.
Para los mercados de capitales, FIS proporciona, entre otros, programas de gestión de inversiones, procesamiento de operaciones, tesorería y gestión de riesgos. Su clientela incluye bancos, gestoras de activos, aseguradoras y departamentos financieros de empresas. El grupo combina licencias de software, servicios de procesamiento, alojamiento y apoyo operativo, según los productos y los contratos.
Su actividad se basa, por tanto, en relaciones duraderas con organizaciones para las que sustituir un sistema central supone un proyecto complejo. La continuidad del servicio, el cumplimiento normativo y la capacidad de conectar aplicaciones heterogéneas cuentan tanto como la incorporación de nuevas funcionalidades.
¿Y ahora?
En abril de 2025, FIS anunció un acuerdo para adquirir el negocio de soluciones para emisores de tarjetas de Global Payments y cederle su participación restante en Worldpay. Esta orientación refleja un renovado enfoque en las entidades financieras, en lugar de la aceptación de pagos en los comercios. Más allá de esta reconfiguración, sus retos incluyen la modernización de las infraestructuras, el desarrollo de los pagos instantáneos y la automatización. Para FIS, la adopción de la nube y la inteligencia artificial debe tener en cuenta las exigencias de control, resiliencia y protección de datos propias del sector financiero.