La Comisión Europea adoptó el 11 de noviembre de 2026 su propuesta de Digital Fairness Act (Ley de Equidad Digital), un texto que fijaría por primera vez normas europeas para el marketing de influencia, prohíbe las interfaces engañosas y pretende simplificar la cancelación de las suscripciones. Las empresas que infringieran estas normas se expondrían a multas de hasta el 6 % de su facturación mundial. Por ahora se trata solo de una propuesta: el Parlamento Europeo y los Estados miembros deben examinarla antes de cualquier entrada en vigor.
Un derecho del consumo actualizado tras veinte años
La Digital Fairness Act forma parte de un conjunto más amplio. En su página dedicada al texto, la Comisión indica que lo adoptó al mismo tiempo que una directiva de simplificación, dentro de un paquete que revisa también el reglamento sobre la cooperación entre autoridades de protección de los consumidores. El trabajo preparatorio examinó tres directivas existentes, sobre prácticas comerciales desleales, derechos de los consumidores y cláusulas abusivas. Bruselas presenta el conjunto como la actualización más importante de este derecho en más de veinte años.
El texto está impulsado por la vicepresidenta ejecutiva Henna Virkkunen y por el comisario de Protección de los Consumidores, Michael McGrath, precisa Euronews. Viene a completar el Reglamento de Servicios Digitales (DSA), el de Mercados Digitales (DMA) y el Reglamento de IA, y se articula con el proyecto de Kids Act sobre la protección de los menores en internet.
Influencers y publicidad: nuevas obligaciones para las marcas
Para los profesionales de la comunicación, el apartado sobre influencia es el más concreto. Según CB News, que se basa en la AFP, todo contenido publicitario o derivado de una colaboración comercial deberá señalarse claramente. Los creadores de contenido ya no podrán empujar directamente a los menores a comprar ni promocionar productos prohibidos o peligrosos. Euronews añade que se prohibirían la publicidad y los precios personalizados desleales dirigidos a menores o que exploten las vulnerabilidades de los consumidores, y que el texto establece un principio de equidad desde el diseño de los servicios digitales.
En la práctica, los anunciantes que trabajan con influencers deberán comprobar que las menciones comerciales son visibles y que las campañas no se dirigen a los más jóvenes de forma incitadora. Para las agencias, esto supondría revisar contratos y briefs una vez adoptado el texto.
Patrones oscuros, suscripciones, precios: prácticas habituales en el punto de mira
El texto ataca las interfaces diseñadas para manipular. Según CB News y The Media Leader, que había detallado una versión provisional, se apuntan en particular los falsos mensajes de existencias casi agotadas, las opciones de pago marcadas por defecto y difíciles de quitar, o las notificaciones enviadas con falsos pretextos.
- Suscripciones: cancelación facilitada, aviso antes de que una prueba gratuita pase a ser de pago y renovación automática sujeta a una elección explícita, según Euronews.
- Precios: en las entradas de conciertos, el precio completo debería aparecer desde el principio, sin cargos añadidos en el último paso. Los precios dinámicos no se prohíben, pero deben mostrarse en tiempo real.
- Funciones adictivas: cualquiera podría desactivar el desplazamiento infinito y la reproducción automática de vídeos.
- Atención al cliente: derecho a hablar con una persona y no solo con un chatbot; una compra realizada por un agente de IA gozaría de los mismos derechos que una compra convencional, según CB News.
- Videojuegos: valor real de las monedas virtuales visible, uso desactivado por defecto para los menores y restricción de las cajas de botín y de los mecanismos que hacen pagar a los niños para avanzar.
Sanciones, costes y calendario
El tope de las multas se fijaría en el 6 % de la facturación mundial anual. La Comisión obtendría un poder de investigación y de sanción directa en los casos de gran envergadura que afecten a varios países, y las empresas de fuera de la Unión deberían designar en ella un representante legal, informa Euronews. Según la evaluación de impacto citada por el mismo medio, los consumidores evitarían 88.400 millones de euros de pérdidas entre 2025 y 2035, es decir, una ganancia de 13.700 millones al año incluyendo el tiempo perdido, con un coste recurrente de 678 millones de euros anuales para las empresas.
Las reacciones siguen divididas. Agustin Reyna, de la Organización Europea de Consumidores (BEUC), considera el texto «muy esperado», según CB News, mientras que Euroconsumers advierte de que estas normas solo tendrán peso si se aplican realmente. Otras voces son más reservadas: Isabelle Roccia, de IAPP Europe, se pregunta si el texto aporta herramientas nuevas o añade complejidad al solaparse con las normas existentes, y la asociación EDRi lamenta que la lucha contra el diseño adictivo siga dependiendo demasiado de la desactivación por parte del usuario, según Euronews. Por ahora no se ha avanzado ninguna fecha de aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Se aplica ya la Digital Fairness Act?
No. Se trata de una propuesta presentada el 11 de noviembre de 2026. Debe ser negociada y adoptada por el Parlamento Europeo y los Estados miembros, y después entrar en aplicación según un calendario que aún no se conoce.
¿Qué cambia el texto para los influencers?
Obliga a señalar claramente los contenidos publicitarios o patrocinados, y prohíbe incitar directamente a los menores a comprar y promocionar productos prohibidos o peligrosos. Sería la primera norma europea dedicada al marketing de influencia.
¿A qué se expone una empresa que no respete estas normas?
La propuesta prevé multas de hasta el 6 % de la facturación mundial de la empresa en un año, con un papel directo de la Comisión en los expedientes transfronterizos de gran envergadura.
Fuentes
- EU targets subscription traps, addictive design and hidden fees with new digital rules — Euronews, 2026-11-11
- Influenceurs, dark patterns, fonctionnalités « addictives » : Bruxelles donne un tour de vis — CB News, 2026-11-11
- Digital Fairness Act — Comisión Europea, 2026-11-11
- L'UE veut encadrer les influenceurs et bannir les dark patterns — The Media Leader, 2026-11-09