Xiaomi est un groupe technologique chinois spécialisé dans le matériel électronique grand public, dont le siège se trouve à Pékin. Connu pour ses smartphones, il commercialise également des téléviseurs, des appareils électroménagers et de nombreux objets connectés. Son modèle associe vente de produits, logiciels et services numériques, avec l’ambition de multiplier les interactions entre les équipements du quotidien. Son site officiel est mi.com.
Une entreprise née autour du logiciel
Créé en 2010 par Lei Jun et plusieurs cofondateurs, Xiaomi commence par développer MIUI, une interface fondée sur Android. Cette première étape lui permet de fédérer une communauté d’utilisateurs avant le lancement de son premier smartphone en 2011. Les retours de cette communauté participent à l’évolution du logiciel et à la construction de la marque.
L’entreprise se distingue initialement par une distribution largement tournée vers Internet et des appareils aux caractéristiques compétitives pour leur prix. Elle élargit ensuite ses circuits de vente aux boutiques physiques et aux opérateurs, tout en se développant hors de Chine, notamment en Inde et en Europe. Son introduction à la Bourse de Hong Kong, en 2018, accompagne ce changement d’échelle.
Des smartphones à la maison connectée
Les smartphones restent au cœur de l’activité. Le groupe couvre plusieurs niveaux de prix à travers les marques Xiaomi, Redmi et POCO, avec des positionnements qui varient selon les marchés. Il cherche aussi à renforcer sa présence sur les segments plus coûteux, notamment par le travail sur la photographie, illustré par son partenariat avec Leica, et par des modèles pliants.
Autour du téléphone, Xiaomi a constitué une offre étendue : montres, bracelets, écouteurs, aspirateurs robots, caméras, routeurs ou trottinettes électriques. Ce catalogue repose à la fois sur ses propres développements et sur un réseau d’entreprises partenaires. Tous les produits associés à cet écosystème ne sont donc pas conçus ou fabriqués directement par le groupe, et leur disponibilité diffère selon les pays.
Présenté en 2023, HyperOS incarne la volonté de rapprocher les interfaces et les usages entre smartphones, équipements domestiques et véhicules. Cette dimension logicielle complète le matériel, tandis que des services Internet, dont la publicité, contribuent également au modèle économique. Dans l’automobile, les premières livraisons de la berline électrique SU7 en Chine, en 2024, ont concrétisé une diversification industrielle majeure.
Et maintenant ?
La trajectoire de Xiaomi dépendra de sa capacité à faire fonctionner cet ensemble sans diluer son positionnement. La montée en gamme exige une expérience logicielle suivie, un service après-vente solide et une différenciation perceptible face aux autres fabricants Android comme à Apple. L’automobile impose, de son côté, des investissements et des contraintes industrielles spécifiques.
À l’international, le groupe doit également composer avec les exigences de protection des données, de cybersécurité et de réparabilité. L’enjeu sera de transformer l’étendue de son catalogue en usages réellement complémentaires, tout en préservant l’accessibilité qui a contribué à son développement.