Depuis le 24 août 2026, les comptes gratuits et les abonnés Go de ChatGPT en France peuvent voir apparaître des annonces liées au sujet de leur conversation. OpenAI a ouvert l’achat d’espaces aux entreprises en libre-service dès le 31 août, puis a lancé aux États-Unis le test d’un format plus ambitieux, les « agents sponsorisés ». Voici ce qui a changé, pour les internautes comme pour les annonceurs.
Un déploiement européen en plusieurs étapes
OpenAI a annoncé le 18 août l’ouverture de la publicité dans 31 pays européens, parmi lesquels la France, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie et les Pays-Bas. Le dispositif est en place depuis le lundi 24 août. Au départ, l’achat passait par l’équipe commerciale interne d’OpenAI et par des agences partenaires : Publicis, WPP, Omnicom, MediaPlus, Havas et Dentsu, énumère Clubic. Depuis le 31 août, les entreprises peuvent acheter elles-mêmes leurs emplacements, indique Selectra, ce qui ouvre le canal aux PME et aux indépendants.
L’Europe arrive six mois après le test mené aux États-Unis, selon MacGeneration, qui rappelle que l’audience potentielle est considérable : OpenAI revendiquait en juillet plus d’un milliard d’utilisateurs actifs dans le monde.
Qui voit les annonces, et sur quels critères
Seuls les comptes gratuits et l’abonnement Go, le moins cher de la gamme, affichent de la publicité ; les formules Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu en sont exemptes. L’annonce dépend d’abord du thème de l’échange en cours : MacGeneration prend l’exemple d’une question sur le choix d’une machine à café, à laquelle peut répondre une offre contextuelle. Selon Selectra, qui s’appuie sur la documentation d’OpenAI, le système exploite aussi la localisation approximative, la langue, l’heure et le type d’appareil. En revanche, il ne puise ni dans les anciennes conversations ni dans la mémoire de l’assistant, cette personnalisation n’étant pas proposée en Europe.
Quand plusieurs annonces conviennent, OpenAI arbitre entre leur pertinence et le montant proposé par chaque marque. Aucun consentement préalable n’est demandé à l’utilisateur : l’entreprise invoque son « intérêt légitime », relève Selectra.
Garde-fous annoncés et réglages disponibles
OpenAI promet des annonces identifiées comme telles, séparées des réponses et sans effet sur leur contenu ; les annonceurs n’ont pas accès aux conversations. Ils reçoivent des statistiques agrégées, comme les vues et les clics, sauf si l’internaute décide d’écrire à la marque depuis l’annonce : celle-ci lit alors les messages qui lui sont adressés. Aucune publicité n’apparaît à côté de sujets comme la santé personnelle, la santé mentale ou la politique, ni dans les discussions temporaires, et la publicité politique est interdite. Les comptes identifiés comme mineurs, à partir de l’âge indiqué par l’utilisateur ou d’une estimation automatique de l’âge, lorsque celle-ci existe, n’en voient pas, mais Selectra souligne que cette détection n’est pas garantie.
Dans les paramètres, un menu dédié permet d’effacer les données publicitaires, dans un délai de 30 jours au plus, et chaque annonce peut être masquée ou signalée. Pour ne plus en voir du tout, l’utilisateur gratuit peut accepter des limites de messages réduites et la perte de certains outils ; l’abonné Go n’a pas cette option et doit passer à Plus ou à Pro.
Les agents sponsorisés, prochaine étape
Le 16 septembre, OpenAI a lancé aux États-Unis un pilote baptisé Sponsored Agents. Après un clic sur une annonce, l’utilisateur peut ouvrir une conversation signalée comme telle avec un agent conversationnel financé par une marque, distincte des réponses de ChatGPT, rapporte AI Weekly. Wayfair participe au test, HubSpot est présenté comme premier partenaire de gestion de la relation client et Shopify comme premier partenaire de commerce en ligne ; l’application Shopify, d’abord ouverte aux marchands américains, devait gagner le 23 septembre les autres marchés où ChatGPT Ads est disponible. Le format d’agent sponsorisé reste, lui, réservé à un petit groupe d’annonceurs américains, et ni son prix ni une date d’ouverture en Europe n’ont été communiqués.
Pour séduire les marques, OpenAI met en avant l’intention d’achat. Selon des chiffres de l’entreprise cités par Clubic, un échange sur cinq traduirait une intention d’achat identifiable ; OpenAI revendique plusieurs dizaines de milliers d’annonceurs actifs, un coût moyen par achat en baisse d’environ 60 % et un coût pour mille impressions en recul d’environ 20 % sur six semaines. Ces données proviennent de la plateforme elle-même et ne peuvent pas être vérifiées à ce stade. Dave Dugan, vice-président chargé de la publicité, fixe le cap : dans « l’économie de l’intelligence », les marques « doivent être utiles ».
Pour les annonceurs francophones situés hors d’Europe, notamment en Afrique, la question pratique sera de savoir si et quand ces formats s’étendront au-delà des pays déjà couverts, ce qu’OpenAI n’a pas précisé dans les annonces consultées.
Questions fréquentes
Peut-on utiliser ChatGPT sans publicité en France ?
Oui, avec les formules Plus, Pro, Business, Enterprise ou Edu. Les utilisateurs gratuits peuvent aussi supprimer les annonces en acceptant des limites de messages réduites ; l’abonnement Go ne propose pas cette option.
Les annonceurs ont-ils accès à mes conversations ?
Selon OpenAI, non : ils ne reçoivent que des statistiques globales. Exception notable : si vous contactez une marque depuis son annonce, elle peut lire les messages que vous lui envoyez.
Une PME française peut-elle acheter de la publicité dans ChatGPT ?
Oui. Depuis le 31 août 2026, l’achat d’emplacements est possible en libre-service, sans passer obligatoirement par les grandes agences partenaires présentes au lancement.
Sources
- Publicité ChatGPT gratuit : ce que l'annonce sait — Selectra, 2026-09-27
- La publicité débarque très bientôt dans ChatGPT en France, et OpenAI promet qu'elle ne changera rien à vos réponses — Clubic, 2026-08-19
- ChatGPT va afficher des publicités en France dès le 24 août, y compris dans l'abonnement Go — MacGeneration, 2026-08-20
- OpenAI teste les Sponsored Agents dans ChatGPT avec Wayfair — AI Weekly, 2026-09-16
