CGI Inc. est un groupe canadien de services numériques dont le siège se situe à Montréal. Classée ici dans le secteur du logiciel, l’entreprise possède un périmètre plus large que celui d’un éditeur : elle conseille ses clients, développe et intègre des applications, puis peut en assurer l’exploitation. Présente notamment en Amérique du Nord et en Europe, elle intervient auprès de grandes organisations publiques et privées.
Des racines québécoises, une expansion internationale
CGI est fondée en 1976 par Serge Godin et André Imbeau. Son nom renvoie à l’appellation d’origine, « Conseillers en gestion et informatique ». L’entreprise grandit en accompagnant l’informatisation des organisations, puis le développement de l’externalisation informatique. Elle combine progressivement croissance interne et acquisitions pour élargir ses compétences et sa couverture géographique.
Le rachat du groupe britannique Logica, en 2012, constitue une étape importante de cette internationalisation. Il renforce sensiblement son implantation européenne, notamment en France. CGI conserve une organisation fondée sur des équipes proches des marchés locaux, adossées aux ressources du groupe et à des centres de prestation répartis dans plusieurs pays. L’objectif est de conjuguer connaissance du terrain et capacité à conduire des programmes informatiques complexes.
Du conseil aux logiciels métiers
Les activités de CGI couvrent le conseil en management et en technologie, l’intégration de systèmes, le développement applicatif et les services informatiques gérés. Le groupe prend également en charge certains processus métiers pour ses clients. Ses interventions peuvent concerner aussi bien la rénovation d’applications anciennes que le déploiement de plateformes cloud, la cybersécurité ou la valorisation des données.
À ces prestations s’ajoutent des solutions logicielles et des actifs de propriété intellectuelle développés par CGI. Cette dimension distingue son modèle d’une activité reposant uniquement sur la mobilisation de consultants. Les solutions proposées répondent à des besoins sectoriels, dans les services financiers, les administrations, l’énergie, les télécommunications ou encore l’industrie. Elles s’insèrent souvent dans des environnements où la continuité de service, la sécurité et le respect des obligations réglementaires sont déterminants.
Pour ses clients, CGI peut ainsi intervenir sur plusieurs étapes d’un même projet : définition des besoins, choix d’architecture, réalisation, déploiement et maintenance. Cette continuité favorise des relations de longue durée, mais suppose aussi de maîtriser les coûts, les délais et la qualité des prestations. En France, le groupe appartient au paysage des grandes entreprises de services du numérique.
Et maintenant ?
La modernisation des systèmes existants, le recours au cloud et l’intégration de l’intelligence artificielle constituent des axes de développement pour CGI. Leur intérêt économique dépend toutefois de résultats concrets : gains de productivité, amélioration du service rendu et maîtrise des risques liés aux données.
Le groupe devra poursuivre l’adaptation de ses compétences et de ses offres, tout en accompagnant des clients soumis à des contraintes budgétaires et réglementaires. Dans ce contexte, sa capacité à articuler logiciels métiers, conseil et exploitation sera un facteur de différenciation, à condition de démontrer la valeur des transformations engagées.