Automattic Inc. est une entreprise américaine du secteur logiciel, connue pour exploiter WordPress.com et développer plusieurs services liés à la publication numérique. Elle accompagne aussi bien les particuliers que les commerçants, les médias et les grandes organisations. Son positionnement repose sur une articulation entre logiciels libres et prestations commerciales : hébergement, outils de gestion, sécurité, assistance et fonctionnalités supplémentaires. Son site institutionnel est automattic.com.
Une entreprise née dans l’écosystème WordPress
Automattic est fondée en 2005 par Matt Mullenweg, cofondateur du projet WordPress, apparu deux ans auparavant. Une distinction est essentielle : WordPress est un logiciel open source auquel contribuent de nombreux acteurs, tandis que WordPress.com est un service commercial exploité par Automattic. L’entreprise occupe une place importante dans cet écosystème, sans se confondre avec l’ensemble de sa communauté.
Son développement combine création de produits et acquisitions. Le rachat de WooThemes en 2015 lui apporte notamment WooCommerce, une extension de commerce électronique pour WordPress. En 2019, Automattic reprend Tumblr à Verizon. Elle se distingue également par une organisation distribuée, dans laquelle le travail à distance constitue un principe structurant plutôt qu’un simple aménagement.
De la publication au commerce en ligne
WordPress.com propose une solution hébergée pour créer et administrer un site sans prendre directement en charge toute son infrastructure technique. Les offres payantes ajoutent différents niveaux de personnalisation, de services et d’assistance. Pour les grandes organisations, WordPress VIP fournit une plateforme et un accompagnement adaptés à des besoins plus exigeants en matière de publication, de performance et de gouvernance.
Avec WooCommerce, Automattic s’adresse aux marchands qui souhaitent bâtir leur boutique sur WordPress. Le logiciel de base est open source ; son environnement commercial comprend notamment des extensions, des services de paiement et des outils destinés à l’exploitation quotidienne d’un site marchand. Cette activité place l’entreprise à la rencontre des marchés du logiciel, de l’hébergement et des services transactionnels.
Le portefeuille comprend aussi Jetpack, qui rassemble des fonctions de sécurité, de sauvegarde et de performance, ainsi qu’Akismet, consacré à la détection des contenus indésirables. Tumblr élargit sa présence aux communautés de créateurs. D’autres produits, comme Day One, Simplenote et Pocket Casts, étendent son périmètre au journal personnel, à la prise de notes et aux podcasts.
Et maintenant ?
Automattic doit concilier l’élargissement de ses revenus avec les attentes d’un écosystème attaché à l’ouverture et à l’autonomie des utilisateurs. La confiance des développeurs, des hébergeurs et des agences reste déterminante pour l’attractivité des technologies sur lesquelles reposent ses offres.
Face aux plateformes intégrées de création de sites et de commerce, ses perspectives passent notamment par la simplicité d’usage, la qualité du service et l’intégration des outils. L’intelligence artificielle ouvre également des possibilités pour assister la création et l’administration des sites. L’enjeu sera de transformer ces fonctions en usages utiles, tout en préservant la maîtrise des contenus et la cohérence d’un portefeuille étendu.